1. ¿Dispone Slumbersac de tarjetas regalo?

    Las tarjetas regalo de Slumbersac están disponibles en distintos formatos y se pueden enviar directamente por correo a la persona que quieras (recuerda que no enviamos las tarjetas de manera física, sino por email).

  2. ¿Qué debo hacer para devolver o cambiar un producto?

    Estamos muy satisfechos con la calidad de nuestros productos, pero si por alguna razón no los encuentra del todo bien, puede devolvérnoslos en un plazo de 28 días desde la recepción.

    Recuerda que no aceptamos las devoluciones de pedidos personalizados ni diseñados de manera particular a menos que sean defectuosos o nosotros hayamos cometido algún error. Para más información, lee nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

  3. ¿POR QUÉ SON LOS SACOS DE DORMIR LA MEJOR ALTERNATIVA A LAS SÁBANAS Y MANTAS?

    Los sacos de dormir de bebés permiten que el bebé mantenga una temperatura constante durante toda la noche, sin el riesgo de que se destape ni de quedarse atrapado en las mantas/sábanas. Aún así, pueden moverse libremente mientras duermen. Necesitan muchos menos cuidados y pueden ser el objeto que provea seguridad y familiaridad cuando se viaja o cuando el traslado de cuna a cama se lleva a cabo.

  4. ¿PARA QUÉ EDADES SE HAN DISEÑADO LOS SACOS DE RECIÉN NACIDOS DE SLUMBERSAC?

    Nuestros sacos de dormir vienen en seis tallas, desde recién nacido hasta los diez años.

  5. ¿POR QUÉ ALGUNOS SACOS TIENEN CREMALLERA CENTRAL Y OTROS LATERAL?

    Algunos diseños tienen cremallera central en todas las tallas. Aún así, la mayoría de las tallas más pequeñas tienen cremallera lateral, diseñadas para hacer más fácil el cambio de pañal nocturno. Según los bebés crecen y se hacen más fuertes, se corre el riesgo de que puedan abrir los corchetes de los hombros, por lo que usamos cremalleras centrales sin corchetes en la talla 3. Todas las tallas de los sacos de viaje tienen cremallera central de dos sentidos para facilitar el uso de arnés en el coche y el carro de bebé. 

  6. ¿SE PUEDE SOBRECALENTAR MI BEBÉ?

    Mientras el dormitorio tenga una temperatura adecuada y se use el tog adecuado, nohay riesgo de que el niño se sobrecaliente. No use ropa con capucha y evite usar sábanas y mantas adicionales con los sacos de dormir. Lo único que se requiere es la sábana bajera para la cuna  Para más información pulse aquí.

  7. ¿LOS SACOS SE LAVAN Y SECAN BIEN?

    Si, debido a los rellenos de lana de poliéster ligera que se seca rápido, se lavan fácilmente y se secan enseguida. Todos nuestros sacos e pueden lavar en lavadora a 40 grados y secar en secadora a temperatura baja. Recomendamos que lave y seque nuestros sacos del revés y con la cremallera cerrada. Recuerde también que para su comodidad es aconsejable tener al menos dos sacos, muy práctico particularmente cuando hay que cambiar de saco inesperadamente por la noche.

  8. ¿SE PUEDEN QUITAR LAS MANGAS DE LOS SACOS DE INVIERNO?

    Las mangas de los sacos de invierno NO se pueden quitar. Estos sacos son adecuados para usar en un carro de bebé en la calle o para dormir en un dormitorio muy frío. Nuestra alternativa son los sacos de invierno 3.5 tog sin mangas, que se pueden combinar con nuestras nuevas mangas para sacos de dormir y que se ajustan a cualquier saco Slumbersac.

  9. ¿POR QUÉ NO FUNCIONA MI CÓDIGO DESCUENTO?

    Los códigos de descuento so únicamente válidos para los productos que no están en rebajas. Los descuentos tampoco se pueden usar para envolver como regalo o bordar el nombre. Si ha seleccionado un producto que no está en rebajas y aún así su código descuento no funciona por favor contacte con nosotros us.

  10. ¿DÓNDE SE FABRICAN LOS PRODUCTOS SLUMBERSAC?

    Nuestros productos son diseñados en el Reino Unido, para después ser fabricados en varias fábricas en Portugal, India y China. El bordado de nombres también lo hacemos nosotros. Todas nuestras fábricas son visitadas regularmente para asegurar buenas condiciones de trabajo.

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? No te preocupes, por favor mándanos un email y estaremos encantados de ayudarte.

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