Términos y condiciones 

Estos términos y condiciones forman la base para visitar nuestra página web. Por favor lea atentamente ya que contienen información importante.

General terms and conditions

Esta página web es propiedad de sus operadores, Slumbersac Trading Company Ltd, Suite 11, Merley House , Merley House Lane , Wimborne BH21 3AA , ENGLAND. Si tiene alguna duda sobre estos términos y condiciones, comentarios o quejas sobre la página web, contáctenos en [email protected]

1.  El contrato entre nosotros

Debemos recibir el pago completo del precio de todos los bienes que Ud. compre antes de que podamos aceptar su pedido. El pago del precio de los bienes representa una oferta de su parte para comprar los bienes, que será aceptada por nosotros sólo cuando los bienes sean enviados. Sólo entonces es un contrato jurídicamente vinculante creado entre nosotros. 

2.  Reconocimiento de su pedido

Para permitirnos procesar su pedido, debe darnos su dirección de email. Le enviaremos un email lo antes posible para confirmar que hemos recibido su pedido, y para confirmar los detalles. Para evitar dudas, esta correspondencia no constituye un contrato entre nosotros.

3.  Propiedad de los derechos

Todos los derechos, incluidos los de derechos de autor, de esta página web son propiedad de y autorizados para Slumbersac Trading Co. Ltd. Cualquier uso de esta página web o sus contenidos, incluidos copiar y/o guardarlos en parte o por completo, aparte de para su uso personal y no comercial, es prohibido sin nuestro permiso. Ud . no puede modificar, distribuir o reenviar nada en esta página web para ningún propósito.

4.  Exactitud de contenidos

Hemos cuidado la preparación de los contenidos de esta página web, particularmente para asegurarnos de que los precios citados son correctos a la hora de publicación, y que todos los productos han sido descritos con exactitud. Aún así, los pedidos sólo se procesarán si no hay errores materiales en la descripción de los bienes o sus precios tal y como se anuncia en la página web. Cualquier peso, dimensión o capacidad dado sobre los productos es sólo aproximado. 

5. Daño a su ordenador

Intentamos asegurarnos de que nuestra página web está libre de virus o defectos. Aún así, no podemos garantizar que su uso de esta página web, u otras accesibles a través de ella, no causará daño a su ordenador. Es su responsabilidad asegurarse de que se usa el equipo adecuado para usar la página web. Excepto en caso de neglicencia por nuestra parte, no nos haremos responsables ante nadie por ninguna pérdida o daño que le suceda al equipo del ordenador como resultado del uso de esta página web.

6.  Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los bienes que ha pedido no están disponibles, contactaremos con Ud. por email o teléfono (si nos ha dado los datos). Le daremos la opción de esperar a que el producto esté disponible o de cancelar el pedido. 

7.  Errores de pedido

Puede corregir errores en su pedido hasta que presione la tecla “aceptar” durante el proceso de compra.

8.  Precio

El precio de los bienes que Ud. pide son los expuestos en la página web. Todos los precios incluyen IVA a la tarifa actual y son correctos a la hora de escribir esta información.

Cuando no sea posible aceptar su pedido de bienes de la especificación y descripción deseadas al precio indicado, le avisaremos por email y le ofreceremos la venta de esos bienes con la misma especificación y descripción al precio descrito en dicho email, así como también indicaremos el período durante el cuál la oferta permanece válida.

9.  Ofertas Promocionales

Es válida una sola oferta promocional por cada pedido, no pudiéndose combinar. Si la oferta promocional debe usarse con una cantidad mínima, o una cantidad mínima de artículos, y hay devolución, las condiciones de la promoción original dejarán de ser válidas. Cualquier producto o servicio gratis en conexión con la promoción deberá ser devuelto o pagado.

10.  Condiciones de Pago

Cobraremos de su tarjeta de débito o crédito al recibir su pedido. No nos hacemos responsables si la entrega se retarda debido a que Ud. no nos dió los datos de pago correctos. Si no podemos obtener el pago completo debido por Ud. por los bienes comprados, podemos negarnos a procesar su pedido y/o suspender futuras entregas para Ud. Esto no afecta otros derechos. 

11.  Cobros por entrega

Los cobros por entrega varían de acuerdo con el tipo de servicio y el destino.

12.  Entrega

12.1   Nuestros cobros de entrega están expuestos en la INFORMACIÓN DE ENTREGA en nuestra página web.

12.2   Deberá pagar extra por la enterga express, y puede que no nos sea posible entregar a diversas ubicaciones.

12.3   Entregaremos los bienes a la dirección que Ud. nos especifique en su pedido. Es importante que dicha dirección de entrega sea correcta y precisa. Por favor, sea preciso/a sobre dónde quiere que dejemos su pedido si entregamos cuando Ud. está ausente. No podemos aceptar responsabilidad por pérdidas o daños a los bienes una vez que han sido entregados de acuerdo a sus instrucciones de entrega (a no ser que se deba a nuestra negligencia). Intentaremos entregar su pedido antes de la fecha citada como día de entrega, pero el tiempo de entrega no se garantiza. Si la entrega se retrasa más allá de lo aceptable, contactaremos con Ud. e intentaremos acordar una fecha alternativa de entrega aceptable para ambas partes, u ofreceremos el reembolso del importe.

12.4    Ud se convierte en el/la dueño/a de los bienes que ha pedido una vez que se le hayan entregado. Cuando los bienes se le han entregado, son su completa responsabilidad y nosotros no seremos responsables de su pérdida o destrucción.

13.   Riesgo y propiedad

Riesgo de daños a o pérdida de los bienes pasa a Ud. en el momento de la entrega a Ud. Si Ud. elige usar su propio mensajero, el riesgo pasa a Ud. tan pronto como los bienes son entregados a su mensajero. Ud. sólo poseerá los bienes una vez se han entregado con éxito.

14.   Derechos de cancelación

14.1  Según Las Regulaciones de los Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) 2013 SI 2013/3134 Ud tiene el derecho legal de cancelar su pedido hasta 14 días después del día en que lo recibe (con la excepción de los productos con nombre bordado). No necesita darnos ninguna razón para cancelar ni tendrá que pagar multa.

14.2   Si desea cancelar su pedido, puede usar el formulario de cancelación que se encuentra al final de estos Términos y Condiciones, o alternativamente puede comunicárnoslo por escrito mediante cualquier medio duradero (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o email).

14.3   No puede cancelar su contrato si los bienes que ha pedido están hecho a medida (por ejemplo, con nombres bordados).

14.4   Si recibe los bienes antes de cancelar su contrato, debe enviarlos de vuelta a nuestra dirección de contacto, lo que correrá de su cargo y riesgo. Si cancela su contrato pero ya hemos procesado el pedido para entrega, no debe abrir los bienes cuando le lleguen y debe enviarlos de vuelta usando nuestro servicio GRATIS de devolución lo antes posible.

14.5   Una vez que Ud. nos ha notificado que desea cancelar su contrato y hemos recibido los bienes de vuelta, o evidencia de que los ha enviado de vuelta, le reembolsaremos la suma debida a su tarjeta de débito o crédito en los siguientes 14 días. 

14.6   Puede que hagamos alguna deducción de su reembolso debido a cualquier pérdida del valor de los bienes suministrados si dicha pérdida es el resultado de un innecesario manejo por su parte (por ejemplo, usar los productos antes de la cancelación).

15.   Cancelación por nuestra parte

15.1   Nos reservamos el derecho de no procesar su pedido si: 

15.1.1   Tenemos insuficientes bienes para entregar los productos que Ud. ha pedido;

15.1.2   No entregamos en su área; o

15.1.3   Uno o más de los productos que ha pedido estaba enumerado a un precio incorrecto debido a error tipográfico o error en la información de precios recibida por nosotros de nuestros porveedores. 

15.2     Si no procesamos su pedido por las razones expuestas arriba, se lo notificaremos por email y le abonaremos a su cuenta cualquier suma deducida por nosotros de su tarjeta de débitoo crédito lo antes posible, pero en cualquier caso en los siguientes 14 días.

16.   Obligaciones y responsabilidades

16.1      A menos que sea acordado de otra manera, si Ud. no recibe su pedido en 30 días desde la fecha en que los compró, y decide cancelar el pedido en vez de fijar otra fecha de entrega (de acuerdo con la cláusula 11), le ofreceremos un reembolso completo. 

16.2   Nos hacemos únicamente responsables de las pérdidas que son una consecuencia natural y previsible de nuestro incumplimiento de estos términos y condiciones. No aceptamos ninguna responsabilidad si se nos impide o retrasa para cumplir con nuestras obligaciones expuestas en estos términos y condiciones por cualquier cosa que Ud. (o alguien que actúe con su expresa o implícita autoridad) haga o deje de hacer, o se debe a acontecimientos que están más allá de nuestro control.

16.3   Además, no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas relacionadas con cualquier negocio suyo, incluyendo pero sin limitarse a: datos, beneficios, ingresos o interrupción de su negocio. 

16.4   Ud. debe observar y cumplir con toda la legislación y todas las regulaciones aplicables, incluyendo la obtención de todos los permisos necesarios de aduanas, importación y otros, para comprar bienes de nuestra página web. La importación o exportación de ciertos productos nuestros hacia Ud. puede estar prohibida por ciertas leyes nacionales. No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a la exportación o importación de los productos que Ud. adquiere.

16.5   No obstante lo anterior, nada en estos términos y condiciones está destinado a limitar ningún derecho que Ud. pueda tener como consumidor/a bajo la ley local pertinente u otros derechos estatutarios que no puedan ser excluidos, como tampoco para excluir o limitar nuestra responsabilidad hacia Ud. por cualquier muerte o daño personal que sea resultado de nuestra negligencia. Ud. tiene ciertos derechos como consumidor/a, incluyendo derechos legales (por ejemplo, bajo el Acta de Venta de Bienes 1979 (corregida)) relacionados con productos defectuosos o mal descritos.

17.   Avisos

A no ser que sea afirmado expresamente en estos términos y condiciones, todos sus avisos a nosotros deben ser escritos y enviados a nuestra dirección de contactos:

Slumbersac Trading Company Ltd,

Suite 11,

Merley House , Merley House Lane ,

Wimborne

BH21 3AA

ENGLAND

 

Todos nuestros avisos a Ud. se mostrarán en nuestra página web de vez en cuando. 

18.   Cambios de los avisos legales

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando, y Ud. debería releerlos tan a menudo como sea necesario. 

19.   Ley, jurisdicción y lenguaje

Esta página web, su contenido y cualquier contrato formado como resultado del uso de esta página web están gobernados por e interpretados de acuerdo con la Ley Inglesa. Las partes de cualquier contrato acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de os juzgados de Inglaterra y Gales. Todos los contratos se completan en inglés.

20.   Invalidez

Si cualquier parte de estos términos y condiciones es inaplicable (incluída cualquier disposición en la cuál excluímos nuestra responsabilidad hacia Ud.), la aplicación de cualquier otra parte de estas condiciones no será afectada. 

21.   Privacidad

Ud. reconoce y acuerda estar sujeto por los términos de nuestra política de privacidad.

22.  Derechos de terceras partes

Nada en este Acuerdo se ha destinado, ni deberá otorgar ningún derecho, a terceras partes.

 

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